服务理念

力恒捷以提高客户满意度为中心，构架起售后服务的完整体系。力恒人秉承"客户的满意，我们的目标"的服务理念，凭借自身优秀的技术实力和国际化的管理团队，全力打造完整的服务体系。以提高客户满意度为中心，着眼于为客户提供更及时、更高效、更便捷的服务而不断努力、开拓创新。

力恒捷公司在为您提供各类先进的电池的同时，通过公司的客户支持体系，在5S售后服务质量方针的指导下进一步为您提供全方位的技术服务支持。力恒捷完备的客户支持体系正是您一路畅通的保证。

力恒捷拥有强大的技术力量，现由热线服务，技术服务组成全方位的售后服务体系使力恒客户没有后顾之忧

• 1热线服务

  在线提供有关的电池的订购，询价，交期等，及故障咨询，电池报修，应用支特服务，受理产品信息，资料索取，产品编号查询及事件投诉等方面的咨询，服务时间：周一至周六：上午9：00至下午：5：30。在线QQ：41167039。热线电话：0755-82778618

• 2零部件管理

  力恒捷科技在售后服务中，为广大用户提供几千种的电池配件，在公司仓库和零部件备库也存几千种的零部件，不仅保证常用电池的供货工作，同时还保证常用零部份的备库，更新，保管，发送，联络等相关的售后事宜。

• 3技术支特

  为了缩短故障发生后的解决时间，准确的对应现场服务人员，操作人员的疑难问题和从各方面包括营业和用户等需要解答相关技术问题，技术支持将利用各种负责人员和公司业务培训，以及接与工厂工程部，或相关部门联络，用最快的速度，最准确的方法帮助解决问题。

• 4资源共享

  医疗仪器，OTDR 机器等仪表仪器的电池使用安装，电池性能优化，注意事项，及机器电池模块的管理等等，我们网络直接提供资料免费的下载，共享资源！